Ziraat Bank International AG - Hamburg Filiale - Hamburg

Göksel ?.

İch und meine ganze Familie haben öfters durch diese Bank Geld in die Türkei geschickt. Aber jetzt auf einmal können wir kein Geld mehr in die Türkei schicken. Man hat unser ganze Familie gesperrt. Als ich nach den Grund gefragt habe wollte man mir nicht sagen. Man hat bestimmt nach eine Großen Lüge Geglaubt und uns einfach nur so gesperrt ohne die Wahrheit zu wissen. Sogar diese 1 Stern ist für die mehr als zu viel. Einfach nur lügen anderer glauben. Das ist ziemlich einfach.

M. A. U.

Liebe Ziraat bankası international, das was ihr nicht versteht, dass das türkische System der Unordnung in Deutschland nicht funktioniert, ihr müsst euch schon der deutsch-europäischen system anpassen. Ich kenne es auch von türkei, leider meist unfreundliche Empfang und Kommunikation und wenig engagiert das Problem des Kunden zu zü lösen.

In der Türkei sage ich nichts, aber in Deutschland bitte den Werten anpassen, weil so gewinnt ihr Kunden, aber wenn ihr wie in der Türkei auftreten, werdet ihr weitere unzufriedene Kunden Rezensionen lesen.

Alles gute!

XII

Ich hatte eine äußerst angenehme Erfahrung mit der Zirat Bank. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit, und der gesamte Ablauf verlief überraschend schnell. Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die mir geboten wurden, und kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich werde die Zirat Bank definitiv weiterempfehlen.

Ina K.

Wir suchten die Bank auf, um eine Transaktion vorzunehmen.
Beide Mitarbeiter an dem Schalter waren der Meinung, dass dies nicht erfolgen könne. Dies wurde mir in einem unmöglichen Ton mitgeteilt.
Zudem wirkten beide Mitarbeiter, Mann und Frau, sehr arrogant und waren auch nicht bereit, mir Alternativen zu nennen.

Erst nachdem ich durch bestehende Kontakte mit einem Mitarbeiter im Büro gesprochen habe, war man mir bereit, zu helfen.

Es könne die Transaktion vorgenommen werden. Dies störte den Mitarbeiter am Schalter aber, dass er laut von den Kollegen den Gesetzestext forderte, indem beschrieben wird, dass dies möglich sei.

Es wurde sogar Rücksprache mit der Zentrale gehalten, trotzdem stellte sich der Mitarbeiter am Schalter quer und war dementsprechend sehr unfreundlich.

FAZIT: Vertraut nicht auf die alleinige Aussage der Mitarbeiter am Schalter, sondern versucht euch zu informieren.
Total unfreundliches und arrogantes Personal!

NIE WIEDER WERDE ICH DIESE BANK AUFSUCHEN!

Hülya E.

War mit meiner Tochter am 14.12.2021 in ihrer Bank, um ein Konto zu eröffnen. Schliesse mich 1zu1 all den Rezessionen vor mir an und kann bestätigen, dass diese Bank in ihrer Ansprache unterste Schublade ist. Nicht nur unfreundlich, sondern auch inkompetent und nicht hilfsbereit. Scheinbar nicht wissend, was im Internet für Neukunden geworben wird, sondern hingegen ablehnend und abweisend.
Für mich als Deutsch-Türkin sehr enttäuschend und traurig.
Meiden Sie die Frau nach dem Eingang gleich unten rechts: Unhöflich, arrogant, überheblich, frech und belehrend. Absolute Fehlbesetzung. Schade, die Bank verdient es sicher nicht, aber die Bewertung ist eine Eins, aber nur, weil es keine Null gibt!

Aydin C.

Bin ein langjähriger Kunde bei der Ziraat Bank. Ich war bisher stets zufrieden und habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Ein kostenloses Girokonto (Kombikonto), schnelle und güngstige Geldüberweisungen in die Türkei findet man aktuell bei keiner Bank.

Da meine Frau ebenfalls ein Konto haben wollte, habe ich ihr die Ziraat Bank empfohlen, denn andere Anbieter (Sparkasse, Deutsche Bank usw.) verlangten für ein und das selbe Produkt 10-15€/Monat.
Bei Rückfragen zum Konto war die Filliale in Hamburg immer erreichbar. Auch die Sachbearbeiterin vor Ort war sehr hilfsbereit und lösungsorientiert. Ich möchte mich hierfür einmal herzlichst bedanken und empfehle Euch auch in Zukunft gerne weiter.

Addi D.

Der Herr hinterm Schalter war super freundlich und ist auf meine Wünsche eingegangen. Die anderen Mitarbeiter haben mir au h freundlich und kompetent weitergeholfen.

Thomas L.

Eine absolut miese Bank - werde wohl mein Konto kündigen.
Seit einiger Zeit wird einfach eine Portogebühr von meinem Konto abgebucht. Die ersten Widersprüche zu den Rechnungsabschlüssen wurden noch bearbeitet und ich habe die Gebühren zurück bekommen. Jetzt habe ich die dämliche Postbox aktiviert, ohne die AGB lesen zu können und es wird weiterhin einfach eine Portogebühr abgebucht. Die letzten 2 Widersprüche wurden auch von dieser Drecksbank nicht mehr beantwortet. Von einem normalen Geschäftsbetrieb kann bei dieser unseriösen Bank nicht ausgehen und dass Kundenanfragen nicht bearbeitet bzw. beantwortet werden, ist ein absolutes Unding!