VR Bank Dreieich-Offenbach eG, Beratungscenter Dietzenbach - Dietzenbach

pansensmoothie

Kompetente und engagierte MitarbeiterInnen, die etwas von ihrem Job verstehen. Freundlicher Service, bei Problemen wird zügig weiter geholfen. Besonderen Dank an die sehr fitte und außerordentlich freundliche Frau Dorschner, die uns bestens beraten und betreut hat. Gerne wieder. Vielen lieben Dank. Blümchen 🌷

Robert K.

Seit kurzem Zeit neu bei Volksbank und sehr zufrieden ,auch großes Dank und Lob an unseren Berater Herr Gotta, der uns begleitete hilfsbereit und freundlich durch mehrere Termine.

Aleks V.

Ich wollte ein Konto bei dieser Filiale eröffnen wohlbemerkt ein "Online-Konto", da ich im Prinzip die Schalter zu 99 % nicht benötige. Mir persönlich reichen die Automaten. Alles klar kein Problem, aber dafür erstmal ein Termin und zwar erst in 2 Wochen. Auf die Frage warum ich einen Termin bräuchte um ein Online Konto zu eröffenn hieß es von der Mitarbeiterin am Schalter, dies sei so vorgeschrieben. Auf meine Anmerkung dies ist doch eine Hürde für eine Person wie mich, die einfach nur Kunde werden möchte zwar so unbürokratisch wie möglich. Darfaufhin wird man von der Dame eines Besseren belehrt, dass dies absolut keine Hürde sei. Klar im Jahre 2021 muss ich mich vorstellen und am besten einen Lebenslauf hinterlassen um ein einfaches Online Konto zu eröffnen welches mir überall hinterhergeschmissen wird kostenlos, wenn man es denn will. Auf meine Frage hin ob ich das Online abschliessen kann ohne Termin sagte sie JA. Und dann frage ich nochmals, wieso geht es online aber nicht hier vor Ort jetzt gleich. "Das ist unsere Vorgabe und das sei keine Hürde das muss so gemacht werden". Also jetzt ernsthaft, anstatt sich über potentielle Kunden zu freuen wird man belehrt und verscheucht. Meine Frau wollte übrigens auch bei euch das Konto eröffnen, allerdings habe ich ihr nun davon abgeraten, dass sie sich eine kompetentere und zeitgemäßere Bank suchen solle. Viel Erfolg euch noch. Schaut mal euren Mitarbeitern über die Schulter, weil auf diese Art und Weise bezweifle ich sehr, dass jemand Lust hat Termine mit solchen Mitarbeitern zu führen. Und eine Sache soll klar gestellt sein, ich sage nicht die Bank sei schlecht oder hat keine guten Angebote, doch der Ton macht die Musik, wie so oft im Leben.

Faegh Y.

Hatte Probleme mit meinem Online-Banking und die Beraterin, die mir zugeteilt wurde, hat durchgehend Fehler gemacht. Selbst nach dem dritten Termin. Deshalb bin ich diesmal ohne Termin hin und war am Schalter beim Herr Henke-Scholz. (Hoffe ist der richtige Name).
Hat echt gelassen geredet, ruhig, sehr nett, konnte mir weiterhelfen und hat alles perfekt erledigt. Hat mich echt gefreut.

Dennoch traurig, dass ein Auszubildender viel Kompetenter ist, als eine Dame die mehrere Jahre da Arbeit, deshalb die vier Sterne, sonst wären es Dank Herr Scholz 5 Sterne.

Anonym P.

Online Banking plötzliche kein Überweisungslimit. Am Telefon kann man nicht helfen. Versuche nun seit 2 Wochen eine Rechnung zu überweisen und habe bereits 7,50 mahnkosten. Wir zahlen jeden Monat 15-20€ Kontogebühren als Geschäftskunde. Muss ich wohl zu einer Bank, die ihre IT im Griff hat

Ti Z.

Unkompliziert und freundlich heute bei Herr C. ein Konto eröffnet, absolut zu empfehlen.
Parkplatzsituation nur etwas schwierig

Wissen L.

Das ist die beste Bank die ich bisher hatte.
1. Hatte ich die Sparkasse
2. Die Postbank
Und jetzt die Volksbank
Ich bin zufrieden hatte sogar einen Ordner erhalten.

Dawid K.

Werde mir eine neue Bank suchen !
Diese Bank kriegt es nicht mal hin einen zurück zu rufen !!!