Taxi Bob Gmbh - Geisenheim

Anonym C.

Mieser Laden. Taxi rechtzeitig vom Hotel bestellt. Kam dann leider nicht zu vereinbarter Zeit. Das Hotel hat wiederholt angerufen und dann wurde noch behauptet dass das Taxi gewartet hätte und dann wieder weitergefahren wäre. Echter Saftladen. Besser nicht auswählen, da ihr sonst enttäuscht sein werdet.

Jutta

Miserables unternehmen
Wir hatten ein Taxi bestellt und auf Nachfrage hieß es, das Taxi war bereits vor Ort gewesen und wir nicht da. Dies war jedoch nicht korrekt!!
Es ist kein Taxi erschienen und man sah auch von einem Ersatz ab.
Kundenfreundlichleit gleich null
Kann ich niemandem empfehlen

MA K.

20min Verspätung, obwohl die genau Abholzeit bestätigt wurde. Taxifahrer hat dies mit einem großen Stau vor geisenheim begründet, was eine freche Lüge war. Nie wieder Taxi Bob

Fabian B.

Angerufen, brutal unfreundlich, Wartezeit immer über 40 min.
Keine Empfehlung alle anderen Taxi unternehmen sind besser

maxilution

Ein wirklich zuverlässiges, pünktliches und freundliches Taxiunternehmen. Uns hatte der Chef Bob persönlich gefahren und wir hatten noch ein nettes Gespräch über alte Zeiten. In diesem Sinne danke Bob für den netten Transport nach Hause und die rasche Anfahrt.

Micha W.

Absolut unterirdisch für ein Taxiunternehmen.

Hin- & Rückfahrt:

Hinfahrt:

Pünktlichkeit war so "lala".
Sauberkeit ließ bei diesem Taxi allerdings zu wünschen übrig. Außen schmutzig und der Innenraum war auch sehr staubig. Es gab beim einsteigen keine Begrüßung. So geht kundenorientierter Service leider nicht.
Bei Ankunft eine Quittung verlangt, die nicht auf den Namen Taxi Bob ausgestellt war und zudem noch absolut falsch ausgefüllt wurde.

Rückfahrt:

Wir dachten uns bei der Hinfahrt schon,
"Welch ein Schmuddelkasten" was aber dann erschien war eine absolute Frechheit!
Das Fahrzeug war außen total verdreckt und im Innenraum wurde schon ewig nichts getan! Selbst ein 6 jähriges Kind bewertete bei Ankunft das Taxi mit : "Wow ist der schmutzig"
Alles voller Krümmel und massig staub im Innenraum. Zum Glück konnte man selbstständig das Fenster öffnen.
Bei Abfahrt muss der Fahrgast dem Fahrer die komplette Fahrtroute erklären. Man fungiert hier zusätzlich während der Fahrt als Navigationssystem. Nicht akzeptabel für ein Taxiunternehmen!
Frontscheibe sah im Sonnenschein aus, wie ein Milchglas mit resten einer Insektenhorde.
Die persönlichen Gepäckstücke (In diesem Fall ein Rucksack von dem Fahrer) werden selbsterklärend im Fahrgastraum gelagert, anstatt sie in den Kofferraum zu legen. Dieser fiel zu allem Überfluss noch auf einen Fahrgast.
Wie man sieht, auch Ladungssicherung ist dieser Firma ein Begriff.

Auch für die Rückfahrt benötigten wir eine Quittung.
Auf der Quittung stand dieses Mal der Name von dem Taxiunternehmen, allerdings auch hier komplett falsch ausgefüllt.
Als ich den Fahrer auf dieses Mangel aufmerksam machte, forderte dieser mich auf, die Quittung selbst korrekt auszufüllen.
Als die ersten Lacher vorbei waren, merkten wir das der Fahrer das absolut ernst meinte.

Das Fazit erfolgt Aufgrund unserer Hin- & Rückfahrt:

Kundenservice : 0/5
Sauberkeit : 0/5
Kommunikation Fahrer : 0/5
Kommunikation Zentrale : 3/5

Wie gesagt, kundenorientierter Service sieht definitiv anders aus.
Es war eine Erfahrung aber wir benötigen absolut keine Wiederholung.

Für den Fall, dass sich das Unternehmen jetzt plötzlich doch für die falsch ausgestellten Quittungen interessieren sollte , melden Sie sich doch gerne noch einmal bei mir.

Gruß.

Arahn D.

Der beste Taxi Service mit dem ich jemals gefahren bin. Die Fahrer sind super pünktlich und fahren sehr vorsichtig.

Super Klasse!

Lieben Dank, dass wir uns am Tag unserer Hochzeit so gut auf euch verlassen konnten!

helga M.

Fahrer superfreundlich!!!
Fahrzeuge supersauber.
Dame (Silvia) an der Centrale besonders unfreundlich !!!!!!
Bemerkung " EH MANN"
Wo leben wir ?
Sonntag 17.2.2023
19.41 Uhr

19.41Uhr