Stadtwerke Eschwege GmbH - Eschwege

Tobias S.

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Nach einem Missverständnis bei einer Zahlung, die bei der Stadtwerke nicht verbucht werden konnte. Habe ich mit dem Kundenservice telefoniert und mir wurde bestätigt das dieses Missverständnis geklärt wird, Woche später kommt die erste Mahnung. Nach einer E-Mail und einem weiteren Telefonat wurde erneut bestätigt, dass das Problem gelöst sei und mit der nächsten Abschlagszahlung gebucht wird, per SEPA-Lastschriftmandat. Wieder Wochen später kommt erneut eine Mahnung. Mir ist es ein absolutes Rätsel, wie man mit Kunden so umgehen kann.

El M.

Mahnung erhalten obwohl Lastschrifteinzug und Kontodeckung vorhanden sind. Im Kundenservice kann sich das niemand erklären Rückruf wie vereinbart ist nicht erfolgt. Wenn man dann selbst nochmal anruft, ist die betreffende Mitarbeitern nicht mehr da. Ende offen .

Christian R.

Alles bestens, wir haben hier bisher immer eine ausgezeichnete Beratung erhalten, immer freundlich und serviceorientiert. Wir sind schon seit sehr vielen Jahren Kunden bei den Stadtwerken ESW. Wir bleiben auch weiterhin unserem lokalen Stadtwerken treu und lassen uns nicht von unseriösen Lockangeboten anderer Stromanbieter verleiten. Obendrein sichern wir damit Arbeitsplätze vor Ort.

Martin M.

Ladesäulen an der Marktkirche gehen seit 3 Wochen nicht. Keine Reaktion und Reparatur

Frustino

Diese Stadtwerke ist eine absolute Katastrophe und eine Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Der L.

Alles aus einem Haus: Strom, Gas und Wasser

New M. H.

Gut

Toni T.