Stadtverwaltung Butzbach - Butzbach

RC W.

Der Bürgerservice hat sich die letzten Jahre für mich verbessert. Ich hatte letztes Jahr einige Anliegen und die wurden alle super abgewickelt. (Personalausweis, Nachlassklärung, defekte Mülltonne usw.) Die Wartezeit mit Termin waren quasi nicht vorhanden, aber auch bei einer spontanen Anfrage wurde ich auch gleich zum Sachbearbeiter rein gelassen. Gerade die jungen scheinen organisiert, flexibel, lösungsorientiert und dialogbereit zu sein, was die Jahre davor mir nicht so positiv aufgefallen ist, einzig die Parkmöglichkeiten sind mir etwas undurchsichtig.

Thomas B.

Ganz bitter ! 🙁
Mein im März ausgestellter Personalausweis hat seine Online-Funktion eingestellt. Da ich es mit mehreren Ausweisen und mehreren Smart-Phones probiert habe, wusste ich, dass der Chip wohl nicht mehr funktioniert. Also, bei der Stadt Butzbach angerufen - dort sagte man mir, ich sollte doch einfach mal vorbeikommen (wunderte mich, dass es so unkompliziert geht, aber keine Sorge, das ändert sich). Am nächsten Tag bei der Stadt Butzbach vorbeigeschaut - Dort stellte man fest, dass der Chip defekt sei. Auch unterstellte man mir, dass ich den Ausweis nicht pfleglich behandelt hätte - der Ausweis wiese eindeutig eine Krümmung auf (Anmerkung von mir: mit einem Radius von ca. 2m). Die doch recht unfreundliche Dame an dem Serviceplatz 2 mahnte die Nutzung einer Schutzhülle an. Kostenloser Austausch: Fehlanzeige. Garantie/Gewährleistung: Fehlanzeige - da könne ich mich an die Bundesdruckerei wenden. Ich könne einen neuen Ausweis beantragen. Ich benötige allerdings ein Bild - kein neues, sondern das von der Stadt bereits eingescannte. Auf meine Frage, ob dies auch in digitalisierter Form gehe: Nein, ich muss das Bild physikalisch vorlegen. Digitalisierungsland Deutschland: Gute Nacht. Aber ich muss online (!) einen Termin vereinbaren. Das ist alles ohne Worte. Servicebewusstsein und Freundlichkeit: Fehlanzeige.

Update Januar 2025:
3 Tage, nachdem ich bei der Stadt Butzbach war, erhielt ich einen Brief von der Stadt Butzbach: Es wäre möglich, den Ausweis bei der Bundesdruckerei zu prüfen .... ich war positiv überrascht. Im Januar sucht ich erneut die Stadtverwaltung auf. Diesmal bei einer anderen Dame in der Ausweisstelle. Sie nahm den Ausweis in die Hand und sagte, "der ist aber dünn". Hmmm, also ist wohl doch etwas mit dem Ausweis falsch. Ein neues Passbild brauchte ich auch nicht (Die Dame sagte mir, das Bild ist doch bei der Bundesdruckerei gespeichert ... aha). Lange Rede, kurzer Sinn: mir wurde der Ausweis kostenlos erstattet. Ich war letztendlich wirklich positiv überrascht. Abholen konnte ich den Ausweis ohne(!) Termin. Es besteht also noch Hoffnung für Deutschland.

ricky T.

Eine absolut unterirdische Arbeitsmoral. Jedes Mal dieselbe Ausrede, dass die ,,Hölle“ los ist. In meinem Betrieb wäre da auch die Hölle los, wenn meine Mitarbeiter so langsam und ineffizient arbeiten würden. Würde man mal den selben Anspruch an die Arbeitsleistung und -geschwindigkeit legen, wie an die Zahlungsziele von Gewerbesteuern und co., dann würden sich viele Probleme in Luft auflösen. Stattdessen werden Anträge gar nicht, nicht korrekt und in Schneckentempo bearbeitet, bis man aufgrund fehlender Genehmigungen, so viele Kunden verloren hat, dass die eigene Existenz bedroht ist. Angebot zur Unterstützung, Nachfragen und sachlich formulierte Kritik führen dazu, das Anträge nie gestellt wurden…

Sonne R.

Ab Beginn des 2. Jahrhunderts gab es westlich des Kohortenkastells eine Zivilsiedlung (Vicus), deren Name nicht überliefert ist. Sie lag zwischen den beiden Kastellen und erreichte beachtliche Ausmaße.

Bei Überfällen der Chatten und Alamannen im 2. bzw. 3. Jahrhundert wurden die Kastelle zerstört, aber immer wieder aufgebaut. Bis zur Aufgabe des Limes im Jahre 260 blieben beide Kastelle bemannt. Danach verfielen sowohl die Kastelle als auch die Siedlung.

Carsten K.

Neuester Schildbürgerstreich.
Nachdem man die Parkgebühren für Pendler in einem Jahr von 20€ auf 30€ erhöht hat, kommt jetzt der Pendlertot. Ab 01.09.24 gibt es nur noch ein Tagesticket , die Stunde für 80 Cent. Macht bei neun Stunden Abwesenheit und zwanzig Arbeitstagen stolze 144 €. Da fehlen mir die Worte.
Verkehrs - und Energiewende sind hier in Butzbach unbekannt. Und das in einem SPD geführten Rathaus.

Lamond

Also wenn man keine Lust hat zu arbeiten, fängt man am besten da an. Freundlichkeit am Empfang ist auch Mangelware. Wäre das die freie Marktwirtschaft, würde es den Laden definitiv nicht mehr geben. Unglaublich was ein Abstieg in den letzten Jahren

Mario S.

Schade das es hier keine Minuspunkte gibt. Diese Stadt hätte locker 100 verdient.
Dieses Kaff ist absolut LKW-Fahrer unfreundlich. Ich würde mir wünschen das dieses Loch nur mit Eselskarren beliefert wird. Dann können die das Nest gleich zuscheißen.

Karolina K.

Ich meldete meinen Sohn im Kindergarten an und weil sie die Papiere verloren hatten, hatte mein Sohn keinen Platz, und wenn ich ihn nicht verfolgte, würde niemand etwas sagen. Mein Sohn ist 3 Jahre alt und sie kamen nicht auf die Idee zu sagen, dass sie die Papiere verloren haben.