Schwabacher Helferlein - Schwabach

Margit Klein

Ich bin am 18. November umgezogen mit Hilfe der Schwabacher Helferlein. Ich war so froh dass das alles so prima geklappt hat. Die Männer waren sehr fleißig, haben ohne Pause gearbeitet und waren außerdem noch sehr freundlich. Auch der Preis hat gestimmt, ich war total zufrieden und kann diese Helferlein auf jeden Fall empfehlen.

Ralf Gärtner

Dieses Wochenende sind wir mit den Helferlein umgezogen. Haben zwei Wohnungen zusammengelegt. Die Arbeiter sind sehr schnell und wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Wir können die Helferlein sehr empfehlen. Preis - Leistung passt perfekt. Danke für den tollen Umzug.

Axel Hennighausen

Wir sind mit den Helferlein umgezogen, das Angebot war fair und transparent und der Umzug selbst hat sehr gut funktioniert.

Die Möbelpacker waren alle sehr nett, schnell und trotzdem vorsichtig - obwohl es am Ende länger gedauert hat als geplant. Es gab keine Beschädigungen. Ich kann die Helferlein uneingeschränkt weiterempfehlen.

Simone Galli

Diese Firma kann ich zu 100 Prozent weiterempfehlen. Sehr gute und schnelle Hilfe als wir es dringend nötig hatten. Hiermit sage ich nochmals herzlichsten Dank an das ganze Team. Es ist wirklich ein Glück das es noch solche guten Menschen gibt.
🙂

Gabriele Zucker

Mit dem Umzug durch die "Schwabacher Helferlein" war ich höchst zufrieden. Die Absprachen im Vorfeld verliefen kurzfristig, schnell und umfassend, alles sehr transparent.
DIe Möbelpacker waren pünktlich, freundlich und zuvorkommend. Ich bin dankbar, dass sie so kräftig zugelangt haben, trotzdem sind sie vorsichtig mit den Möbeln umgegangen. Alles problemlos und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ich empfehle Sie gerne weiter!

Elke Pampel

Gestern fand unser Umzug mit dem
Helferlein-Team statt und wir waren super zufrieden.
Pünktlich, nett und freundlich ,sauber und zügig, also glatte 5 Sterne !!!
Vielen Dank
D.Kastner und E. Pampel
Empfehlen wir gerne weiter!!!

Carina Hammer

Nur zu Empfehlen! Top Leistung. Kosten sehr fair. Schnelle und saubere Arbeit. Nichts ging zu Bruch. Und sehr freundliche Mitarbeiter. :-))

Beggy Schiff

Meine Mitbewohnerin und ich haben unsere WG aufgelöst und sind innerhalb von Schwabach umgezogen. Beide neuen Wohnungen liegen ca. 700m auseinander. Ich habe die Schwabacher Helferlein ca. 3 Wochen im Voraus beauftragt. Soweit alles gut. Am Umzugstag selbst rief meine Mitbewohnerin spontan bei den Helferlein an und fragte, ob es möglich wäre noch 2 ihrer Möbelstücke mitzutransportieren und wie das Ganze abgerechnet werden würde. Schließlich müssten die Helferlein dann 2 Adressen anfahren. Die freundliche Dame am Telefon meinte, dies wäre kein Problem und es würde dann einfach in meinem Auftrag nach dem regulären Stundensatz mit abgerechnet werden. Leider kam das Umzugsteam 3h später als vereinbart. Die Helferlein hatten anscheinend am späten Vortag versucht mich zu Hause zu erreichen, ich war aber den ganzen Tag arbeiten und bekam somit weder an dem Tag noch am Umzugstag eine Info dazu.
Der Umzug selbst verlief gut, die Männer waren sehr freundlich und haben alles ohne Schäden transportiert. Nach 1h 40 Minuten waren alle Möbel verräumt und die Helferlein verließen die Wohnung. Die Fahrtzeit von der Wohnung zum Hauptsitz der Schwabacher Helferlein beträgt laut Google 2 Minuten.

Etwa nach 2 Wochen bekam meine Mitbewohnerin dann auch eine Rechnung über 1h. Dies wunderte uns sehr, da ich ja meine Rechnung über 2h bereits bezahlt hatte und ihr Umzug locker in der Zeit mit drinnen war. Meine Mitbewohnerin rief direkt an, da die Abrechnung offensichtlich ein Missverständnis sein müsste. Es war ja im Vorfeld anders abgesprochen.
Am Telefon weigerte sich die Geschäftsführung tunlichst uns zu helfen, sah den Fehler / das Missverständnis nicht ein und wurde sogar ausfällig. Anstatt uns auch nur ein wenig entgegen zu kommen drohte sie uns direkt mit dem Anwalt. Wir haben also im Endeffekt 3h gezahlt obwohl nur 2h gearbeitet wurde. Hätten wir das mit der Abrechnung vorher gewusst, hätten wir die 3h auch komplett nutzen und mehr Möbel als unbedingt nötig transportieren können.

Ich kann insgesamt nur von dem Unternehmen abraten, da die Geschäftsführung an Unprofessionalität kaum zu toppen ist und bei Komplikationen jegliche Hilfe verwehrt.

Edit: Erst kürzlich hat der Anwalt der Helferin Google kontaktiert und versucht meine Rezension zu entfernen. Er behauptete ich wäre nie Kunde bei den Helferlein gewesen. Das konnte ich aber leicht widerlegen.
Unglaublich wie frech und verlogen dieses Unternehmen ist!