Produktionsschule Eimsbüttel Alraune gGmbH Fahrradwerkstatt & Schneiderei - Hamburg

Margarethe O.

Fantastisch!!
Sehr kompetent, immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, super schnelle Reperaturen zu sehr guten Preisen, sehr verlässlich, kreative Ideen zu Reperaturen die nicht so ganz einfach sind wie zum Beispiel das Entfernen eines Rahmenschlosses..
Und Alraune ist ein super Projekt.

5* Plus

Max M.

Meine Federgabel musste repariert werden. Nach einem kurzen Telefonat bin ich vorbeigekommen & zu meiner Freude direkt super kompetent beraten worden.

Es wurde dann wie von mir gewünscht eine starre Gabel eingebaut. Dies wäre laute meinem früheren Fahrradschrauber extrem teuer und aufwändig gewesen. Hier war es kein Problem. Mein Fahrrad fährt sich wie neu, sehr qualitativ hochwertige Reperatur.

Der Preis ist fair!
Sehr netter und kompetenter Chef.
Ab jetzt mein Fahrradladen der Wahl. Große Empfehlung👍👍

Isa

Schnelle Reperatur, nette Leute und gute Beratung. Allerdings stimmen die Öffnungszeiten nicht immer. Nur Bargeldzahlung möglich, was ich nicht so cool finde.

Thomas T.

Ich bin selten in einem Laden so überheblich behandelt worden. Ich war wegen einer Reparatur da. Bevor der Herr des Ladens sich den Schaden angesehen hat, hat er mein Fahrrad gemustert und festgestellt, dass es ja kein auch kein Markenfahrrad sei schon recht alt. Das defekte Hinterrad gäbe es nicht mehr und ich solle mir doch ein neues Fahrrad kaufen. Offenbar ein Laden nur für Eigentümer von Markenfahrrädern. Wenn es nötigt ist werde ich aber bestimmt nicht da kaufen. Der nächste Fahrradladen hat sich ernsthaft mit der Reparatur beschäftigt und brauchbare Lösungsvorschläge gemacht.

Anette N.

Ich bin sehr zufrieden.
Freundliche Beratung und alles in kürzester Zeit umgesetzt. Ich werde auf jeden Fall mit meinem Fahrrad wieder hin gehen wenn ich Probleme habe.

Vincent T.

Leide keine Empfehlung und ein Kundenorientiertes Denken existiert nicht. Hatte darum gebeten, dass meine Bremse, die kurz zuvor vom gleichen Geschäft repariert wurde, wieder defekt ist. Nachdem ich das Rad abgegeben, wurde ich angerufen mit der Info, dass mich das 57€ kostet ohne mir zuvor die Kosten zu nennen. Als ich darauf aufmerksam machen wollte dass dies nicht geschah und nett fragte ob man am Preis etwas machen kann, da es ja die gleiche Bremse ist, hieß es nur „soo günstig bekommen sie es nirgendwo“ und wurde verneint. Danke sehr schade aber nie wieder.

Peep M.

An Unhöflichkeit ist dieser Mann nicht zu übertreffen. Mir tun die Angestellten leid, die mit diesem Chef arbeiten müssen. Eigentlich wollte ich ein 2tes Rad zur Reparatur bringen. Ich werde allerdings lieber das Doppelte für eine Reparatur anderswo bezahlen, als jemals wieder einen Fuß in diesen Laden zu setzen.
Ich brauche keine Belehrungen warum ich nach einem Gebrauchtfahrrad frage und einer Bewertung meines Fahrrades. Ich weiß, dass es nur ein Discounterrad ist. Ich habe es für 20€ bekommen. Ich wollte auch kein 2tes Rad kaufen nur weil das Rad, welches ich zur Reparatur brachte, defekt war. "Der Herr" nuschelt einem diese Kommentare so hinterher. Was sollen diese unqualifizierten Kommentare? Ich brauche auch keine Belehrung, warum ich vor der Abholung nochmal anrufe um mich zu vergewissern, ob mein Rad fertig ist. Ich habe keine Zeit zu verschenken und gehe ungern 40 Minuten umsonst.
Die Reparatur war absolut in Ordnung. Allerdings macht das die herabschätzende Behandlung als Kunde nicht wieder gut.

Anke

Ich habe habe hier schon mehrere Fahrräder reparieren lassen. Der Service ist sehr gut, schnell und günstig. Es wird nur das gemacht, was auch wirklich defekt ist. Man sucht nach Lösungen, um nicht gleich alles zu erneuern zu müssen. Sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank!