Stefanie B
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Leider muss ich eine schlechte Bewertung schreiben. Bis jetzt hatten wir mit dem Parkservice nur gute Erfahrungen gemacht. Die Bewertung bezieht sich auch nicht auf das Unternehmen an sich, sondern auf den äußerst unverschämten Fahrer. Als wir ankamen, haben wir unser Fahrzeug auf einen der freien Parkplätze gestellt, hierbei muss man anmerken, dass der Fahrer uns gesehen hat. Dies war in den letzten Jahren, in denen wir den Parkservice genutzt hatten, nie ein Problem, daher kannten wir nur diese Vorgehensweise.
Als wir mit unserem Gepäck zum Häusschen sind um zu zahlen und um unseren Autoschlüssel abzugeben, wurden wir auf äußerst unhöfliche Weise vom Fahrer empfangen. Dieser schrie uns förmlich an, dass wir das Auto nicht einfach selbst parken dürfen, was die Jahre zuvor nie ein Problem war und wissentlich, dass er uns beim Einfahren und parken gesehen hat. Mir ist klar, dass man als Kunde auf ein Fehlverhalten hingewiesen werden muss, jedoch hättet der Fahrer uns schon beim Einfahren und Parken darauf hinweisen können. Stattdessen wurde ein Platzhirsch-Verhalten an den Tag gelegt. Nachdem ich angeboten habe, das Fahrzeug wieder zu holen, wurde man meckernd abgespeist. Ich kann hier nur wiederholen, dass wir bis jetzt immer gute Erfahrungen mit dem Service gemacht haben, dieser Mann aber absolut unprofessionell ist und seine schlechte Laune an uns in kindischer Weise ausgelassen hat. Ein toller Start in den Urlaub!
