Hermes Zentral-HUB FRIEDEWALD - Friedewald

J.K. Z.

Absolute Katastrophe...Paket seit Montag jeden Tag zur Auslieferung angekündigt. Extra jeden Tag in Büro gewesen und Mitarbeiter informiert, die z.T. auch länger geblieben sind. Kein einziger Zusteller hat sich blicken lassen oder die Kontakttelefonnummer von der Sendung angerufen. Gestern angeblich erster Zustellversuch, heute wieder keiner gekommen, dafür steht im Tracking status, dass die Sendung nicht zugestellt werden könnte und an den Absender zurückgesendet wird. Mach China? Sorry, aber Hermes ist so was von Grottenschlecht, so dass (k)ein Stern eine noch zu gute Bewertung ist...

nsjshslsjw W.

Einfach nur schlechtes Service!
Mir wurde gesagt das der Paketzusteller angeblich da gewesen sei und mich nicht auffinden konnte, reinste Frechheit. Ich war den ganzen Tag zuhause und habe keine Klingel gehört. Der Paketfahrer war einfach zu faul um bei uns überhaupt in die Straße reinzufahren. Wenn er weiss das er den Job nicht kann, soll er kündigen. 1 Stern ist meiner Meinung nach sogar noch viel zu viel!

T. S.

Ein Stern ist noch zu viel !

9 WERKTAGE seit Übergabe des Händlers an diesen Versanddienst sind bereits vergangen.
Erst hängt das Paket mehrere Tage in Logistikzentrum und dann geht es so weiter.

Laut Status befindet sich die Ware seit unglaublichen 3 Tagen „in Zustellung“ !!

* UPDATE- Paket ist verschwunden und derzeit nicht auffindbar *

Der Kundendienst hatte dann auch geantwortet, und versichert, dass das Paket zwischen 08-20 Uhr an dem Tag zugestellt würde - von wegen !

Nun wurde ein Suchauftrag gestellt und geschaut wo es abgeblieben ist .

Leere Worte, mieser Service

Absolut schlechtester Paketdienst, den ich erlebt habe !
Leider konnte ich es mir nicht aussuchen , mit was der Händler verschickt !

Mal gucken , wann / ob es dann mal (hoffentlich unbeschädigt!!!) geliefert wird

Moderne K. G. I. A.

Leider ist meine Sendung mit der Nummer 02028144005734 verschwunden. Der Kundenservice konnte mir bisher nicht weiterhelfen. Ich hoffe auf eine schnelle Klärung des Problems. Eine zuverlässigere Zustellung wäre wünschenswert.

Thomas R.

Hermes ist nicht zu empfehlen. Nachdem die Sendung laut Verfolgung 5 Tage von Friedewald nach Gernsheim gebraucht hat, bekommt man nach 11 Tagen auf eine Anfrage per Mail die Antwort, es liegt ein Bearbeitungsfehler vor und die Sendung geht an den Versender zurück. Fehler liegt bei Hermes, wer kommt fur die Versandkosten auf?

Uwe L.

Die suchen Fahrerinnen? Meine Frau,als Beispiel 65 kg,1,65m holt eine Brücke aus der letzten Reihe, die dort seit 6 Jahren steht! Ihr Arm wäre bis zur Schulter schwarz und alle 5 Finger verstaucht,so sehen Frauen in Hessen aus

Andrea K.

Waren angeblich bei uns ist aber keine Benachrichtigung eingeworfen und Zettel können sie dann auch nicht lesen mein Kind wartet immer noch auf ihr Weihnachtsgeschenk sehr traurig sowas

Lucie

Bin zwar nur zum abholen oder bringen hier, aber wenn man da nebenbei die kommenden und fahrenden Lkw's beobachtet....geht zu wie auf einem Ameisenhaufen. Also wird hier schon seine Arbeit erledigt.