Finanzamt Gelnhausen - Gelnhausen

Marianne B.

Bei meinem Anruf höchstes 1 Minute gewartet und gleich eine super nette, hilfsbereite und kompetente junge Mitarbeiterin am Telefon....auch Tage später genau das selbe. Ich bin begeistert und alle haben mich gewarnt beim Finanzamt anrufen ist die Hölle....nicht in Gelnhausen.
Das passt.

Ewald M.

Nicht für den Steuerzahler da. Wenn sie gesundheitliche Probleme haben, diese gegenüber dem FA darlegen (durch schwere Krankheiten etwas mehr Zeit für eine Begründung zu erhalten) , interessiert das dort niemanden. Empathie erwarte ich keine, aber wenigstens etwas Verständnis und vielleicht das Anwenden eines gewissen Ermessensspielraumes. Der Tenor vom Finanzamt war (sinngemäß): "...entweder du reichst den Widerspruch bis zum xx.xx.xx ein oder ich entscheide nach Aktenlage". Ende der Durchsage. Vielen Dank für Nichts an dieser Stelle.

Gundula B.

Steuererklärungen müssen jetzt in Gelnhausen abgeben werden. Dieses FA ist aber ca. 4 Wochen im Verzug mit dem einscannen von Unterlagen, schickt aber fleißig Erinnerungen heraus.
FA Gelnhausen: Räumt doch erst mal bei Euch auf und seid Up-to-Date, bevor Ihr Bürger in einen Schrecken versetzt.
Die Mitarbeiter am Telefon sind aber sehr nett.

Feuer T.

Ihr wisst schon die Aussage von euch das ist doch Grundwissen eine Beleidigung ist.
Ihr müsstet eigentlich wissen wenn jemand 80% Behinderungsgrad mit B G und H ,die Pauschale von 4700€ hat keine Steuern bezahlen muss weil der jenige auch noch in voller Erwerbminderings Rente ist. Beim nächsten Mal habt ihr eine Anzeige am Hals für das Grundwissen . Wenn man im Telefonat einfach auflegt, weil man nicht weiter weiß ist wohl mehr wie unverschämt.

Lucas K.

Finanzamt Gelnhausen - Kontaktperson: Herr XY

Im Rahmen meiner steuerlichen Angelegenheiten hatte ich das außerordentliche Vergnügen, mit Herrn XY vom Finanzamt Gelnhausen ein Gespräch zu führen. Seine hochkompetente und professionelle Herangehensweise ist in jeder Hinsicht bemerkenswert. In diesem Gespräch hat sich Herr XY durch seine umfangreiche Fachkenntnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu erläutern, ausgezeichnet.

Besonders hervorzuheben ist seine ausgeprägte Freundlichkeit und Geduld, die es ermöglicht, auch anspruchsvolle Themen in einer Atmosphäre des gegenseitigen Respekts und Vertrauens zu erörtern. Herr XY nimmt sich für jedes Anliegen die notwendige Zeit, um eine nachhaltige Wissensvermittlung zu gewährleisten. Seine Erklärungen zeichnen sich durch eine außerordentliche Transparenz aus, sowohl hinsichtlich der rechtlichen Grundlagen als auch der behördlichen Entscheidungsprozesse.

Diese außergewöhnliche Kombination aus fachlicher Exzellenz und menschlicher Empathie macht Herrn XY zu einer herausragenden Repräsentationsfigur des Finanzamts Gelnhausen. Seine Art, den Bürgerkontakt zu gestalten, schafft Vertrauen und vermittelt das Gefühl, dass das Finanzamt als Servicestelle agiert, die das Wohl der Bürger im Blick hat.

Insgesamt kann ich Herrn XY und das Finanzamt Gelnhausen uneingeschränkt empfehlen und möchte an dieser Stelle meine größte Wertschätzung für seine vorbildliche Arbeit zum Ausdruck bringen.

M L.

Kompetenz scheint hier nicht vorhanden zu sein. Steuerbescheide waren falsch, obwohl alles ordentlich vom Steuerberater eingereicht wurde. Aufgrund dessen musste Einspruch gegen zwei Bescheide eingelegt werden,was uns mal einfach so 450€ an den Steuerberater gekostet hat. Toll wenn man aufgrund von Inkompetenz das Geld anderer Leute verbrät.

Loris I.

Haha okay einfach mal 20 Minuten in der Leitung gewartet um mir dan dirket den Hörer aufgeknallt..

Frohes schaffen

nostromo

Sehr freundlich, kompetent und telefonisch im Gegensatz zu vielen anderen Behörden extrem gut erreichbar (lange Erreichbarkeiten, bisher nie in Warteschleifen gehangen). Man bekommt bei Fragen gute, schnelle Auskunft am Telefon, ohne erst Briefe hinschicken zu müssen und ewig auf postalische Antworten zu warten.