DG Nexolution Procurement & Logistics GmbH - Idstein

Fernando L.

Absolut unzufrieden !!! Habe kurzfristig ein Catering nach Idstein geliefert und warte nun seit Wochen auf Bezahlung. Man versteckt sich hinter Buchhaltungshandhabungen und kümmert sich nicht um ein Lösung. Habe bereits drei mal Angerufen. Es ist einfach mit dem Forderungen anderer umzugehen, wenn die eigenen Bedürfnisse bereits gedeckt wurden. Weiter so, so baut man sich einen guten Ruf als zuverlässiger Geschäftspartner auf, Gratuliere.

An N.

Habe bei dieser Firma ein Tangerät als Volksbankkunde gekauft. Gerät nach kurzer Zeit komplett defekt. Kann das Gerät weder bei der Volksbank umtauschen noch ohne umständliches Ausdrucken des Returelables zurücksenden. Eine Code zum Scannen möchte man mir nicht geben. Desweiteren sind alle Emails ohne Anrede an mich und ohne Namensnennung des Bearbeiters und extrem unverschämt sicher weil anonym. Unterirdisch!

Anton W.

Als ehemaliger Genomitarbeiter habe ich bewusst bei dieser Firma bestellt.
Allerdings ist diese Adresse nicht zu empfehlen. Der Tangenerator kam in einer vermutlich schon einmal geöffneten Verpackung und das Display war ohne Schutzfolie auch fehlte die Bedienungsanleitung. Bei beiden Telefonnummern hat niemand das Telefonat angenommen mehrmals versucht.
Auf meinen Widerspruch per Mail bis jetzt keinerlei Reaktion. Habe das Teil nun zurückgesandt und werde, wenn keine Rückerstattung erfolgt den PayPal Schutz informieren.
Einmal und nie wieder bestelle ich diese " Firma " etwas.

Enrico Z.

Das kann ich nur bestätigen , sehr inkompetente und unfreundliche
Angestellte im Service bei diesem Unternehmen , bei einer Beschwerde oder einem Problem bekommt man nur unsachliche Mitteilungen per E-Mail ohne dabei den Sachverhalt eingehend zu prüfen ! Interesse am Kunden gibt es nicht ! Logisch das da auch keiner an das Telefon geht ... Hotline :-))
Da es bei mir um einen Artikel ging den ich über die Sparda Bank bestellt hatte , habe ich an diese eine Beschwerde weitergeleitet und ich denke das es da noch Konsequenzen geben wird !
Bei Amazon oder Media Markt zu kaufen was ich jetzt getan habe ist definitiv die wesentlich bessere Wahl , da passt der Service die Kompetenz und vor allem die Freundlichkeit !

Joachim F.

Vorsicht Miserabler Service.!! Gerät funktionierte nicht mit dem Sparda Bank Flicker Code und wurde von mir innerhalb der 30 Tage Frist zurück geschickt. Anstatt das Geld zu ersetzen schickte man mir das Gerät ohne Kommentar nochmal zu. Habe mir dann bei Amazon einen chiptan Leser zum halben Preis besorgt, der funktioniert. Schreibe die Erfahrung als nicht zu empfehlen ab.

Paul W.

Leider musste ich hier Tan-Gerät für Ing-Diba-Konto bestellen, da die Ing-Diba ihre App geändert hat, so dass diese nicht mehr auf meinem Smartphone läuft. Schade, wenn man sein Geld so verdient.

Paul W.

Sm@rt-Tan optic Optimus Comfort

gekauft bei

GenoLog GmbH
Am Frauwald 1
65510 Idstein

Sm@rt-Tan optic Optimus Comfort Art.Nr 488 165
Bestellnummer 204784
Transaktionsnummer 541793728
gekauft 30.06.2021
Gerät = Fehlkonstruktion / Gerät schaltet nicht aus / ständig leere Akkus / unzählige Akkus schon gekauft
14,95€ unnötig in den Sand gesetzt. Wo bleibt die Garantieleistung von 2 Jahren

Alexander K.

Die Formulare und Lernblöcke (Gründerblock, Erbschaftsblock, Vorsorgeblock) fand ich als Schüler und Student immer gut zum Lernen bei der VR-Bank, außerdem die Kundeninformationen, die ich sammelte ("Gelbe Beilage", redaktionell spitze"). Danke dafür.