AviaFund Solution Services GmbH - Hamburg

Tom H.

Ich habe 7 Monate eine Wohnung dieser Firma in Berlin gemietet.
Alles in allem eine durchwachsene Erfahrung in Bezug auf Erreichbarkeit des Vermieters und Qualität der Gebäude und Gemeinschaftsräume.

Bei einem Defekt der ebenfalls mit gemieteten Möbel wurde mein Anliegen erst nach mehrmaliger Nachfrage und Erinnerung behoben.

Nach Kündigung zu Ende September wurde mir zugesichert die Mietkaution innerhalb von 3 maximal 4 Wochen zurück zu erhalten.
Auch hier musste ich erneut nachfragen und erinnern.
Die Bearbeiterin wartete gemäß eigener Aussage noch auf Unterlagen.
Diese Unterlagen hat sie jedoch schon am Tag des Auszugs per E-Mail erhalten und diesen Empfang sogar bestätigt.

Heute habe ich dann eine Rückzahlung erhalten.
Diese war ca. 10% zu niedrig. Auch hier leider kein Warum oder Ähnliches.

Auf eine Klärung warte ich hier noch.

Wer stressfrei und ruhig mieten möchte wird hier definitiv nicht glücklich.

Alexandra S.

Ich habe vor ca. einem Jahr ein Apartment in München angemietet und war mit der Verwaltung sowie dem Service im Haus sehr zufrieden.
Die Anmietung lief schnell und unkompliziert sowie wenn man ein Anliegen hatte, wurde es fix bearbeitet. Leider muss ich jetzt aus beruflichen Gründen München verlassen und nach Hamburg ziehen. Da dort auch Apartments angeboten werden, war ein nahtloser Umzug möglich ohne doppelte Mietkosten. Auch die Verwaltung in Hamburg ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich freue mich schon auf mein neues Zuhause und würde die Firma dahinter auf jeden Fall weiterempfehlen.

Mariem A. R.

Im September war ich sehr verzweifelt auf der Wohnungssuche da sich mein Auslandsemester bald näherte und ich immer noch kein Erfolg hatte. Ich habe mir sehr schwer getan eine Unterkunft zu finden die einerseits preismäßig in Ordnung ist andererseits auch meinen Erwartungen entspricht zu finden. Ich wurde kürzlich davor auch von einem angeblichen Vermieter gescamt und war daher auch sehr misstrauisch. Als ich von Frau Petra Hüppeler sofort eine Rücksprache erhalten habe war ich sehr erleichtert da Sie mir versichern konnte, dass alles in Ordnung sei. Die Kommunikation lief immer sehr schnell und auch sehr leicht. Wenn ich immer eine Frage/Problem hatte war Sie immer sehr nett und konnte mir weiterhelfen, genauso das AviaFund Team. Meine Zeit in Köln habe ich sehr genossen und musste mir keine Sorgen bezüglich meiner Unterkunft machen. Wer sich auf jeden fall überlegt eine Wohnung zu mieten dann würde ich zweifellos AviaFund empfehlen!

PK

Sehr freundliche Beratung und Beantwortung all meiner Fragen. Sehr professionelles Unternehmen mit akkurater Organisation.

Asma D.

Very bad! Just stay away from it. There are too many hidden costs that were not detailed in the contract. Too many costs for waching machines, for cleaning after move out (100 euros for Bodenputzen...and that after I hired a private cleaning lady... I left the room mega clean)...So stay away. They only think about making money! And will do evething they can to let you pay.
I actually moved 7 times around Germany and none has been bad. This company however is the worst I have ever seen. I moved out 2 years ago and changed my appartment 4 times in those 2 years. I am not getting any bill from any of the appartments I have been to except this one (2 years after moving out, and they still hunt you with their bills of services they do not even provide).

Just STAY AWAY!!!

Good J.

I am a tenant and I regret moving into one of this company's apartments and i would advise others to reconsider very carefully if they would also rent from them!!

close to 30 residents created a group to discuss all the issues with have about AviaFund and their lack of care for their customers.

Under the Marketing disguise of caring about tenants they do nothing but build their property empire and make poor tenants pay for it.
They advertise cheap rent but don't tell you about hidden costs that will follow later, especially in additional energy costs that you will see only 1 year later!

for a tiny 35m squared apartment in Frankfurt they are now charging us over 800€ a month.
The main reason is because AviaFUnd outsource all the work to other companies who charge ripoff fees compared to an in-house service.
The water boiler, lifts, cleaning, parking, gardening, etc are all outsourced and YOU will pay for it!

there are many hidden fees you will not be told at the start:
extra €25 for a cellar which is otherwise abundantly empty,
extra 70€ for Parking which is otherwise abundantly empty,
outsourced towing companies have taken many people's cars away and tenants had to pay over 250€ to get their cars back,
The laundry room will cost you 5.50€ per wash and dry,
Only 1 key fob is given and you pay extra 70€ i for an additional copy,
if you are locked out of your apartment it costs 70€ for the hausmeister to reopen the door with a keyfob!
The annual hausmeister fee is calculated at around 175,000€ for some crazy reason. Tenants are expected to pay much of this fee between them at around 600€ per year.

When any resident contact the company they do not reply and any replies are uncooperative and unprofessional. you basically have to do as they say... or leave which is very common here.

Igor T. C.

I don't recommend. They advertise cheap prices, but there are hidden costs that will follow you even after two years since you moved out. I don't have many regrets in my life, but this is one of them 🙂

Zaher T.

After they send me my contract they cancelled it Because I asked too much questions about my contract!!!
Not professional at all and they don’t care about customers.