Umzugslogistik Müller - Luckenwalde

Felix Dongus

Rassistisch, betrügerisch, unprofessionell und unbezahlte Schäden

Angefragt wurde mehrere Wochen vor dem geplanten Umzug. Daraufhin wurde eine Videobesichtigung durchgeführt woraus das Volumen und die Zusatzleistungen hervorgehen sollten. Bis hierhin alles gut.
Danach für mehrere Wochen keine Rückmeldung, man musste dem Angebot förmlich hinterherrennen. Angebot kam dann schlussendlich mit einem guten Preis. Daraufhin die Firma beauftragt.
Am Umzugstag dann selbst 45 Minuten zu spät ohne Anruf und kein telefonisches Erreichen.

Die bestellte Halteverbotszone an der Beladestelle wurde bestellt und bezahlt aber nicht eingerichtet!
Es war bestellt, das manche Möbel, wie Anbauwand demontiert werden, ebenso Lampen. Es wurde sich nur beschwert was für schlechte Möbel es sind und sie sich schlecht Hauseiner bauen lassen, dabei war kein einziges Möbelstück von IKEA. Dabei wurden im Fußboden in der Alt-Wohnung unzählige Schäden verursacht, welche der Vermieter mit 150€ schätzen lies, welche er von der Kaution einbehielt. Die Firma weigert sich diese Kosten zu übernehmen.
An der Entladestelle werden rassische Kommentare gegenüber der Menschen gemacht die auf der Straße leben und das in einer Großstadt.
Auch hier wurde keine Halteverbotszone eingerichtet, die Folge daraus: Ein sehr langer Weg von LKW bis zur Wohnung. Die Firma berechnet diesen frecher Weise auf ihrer Rechnung und versucht dafür eine höhere Summe zu bekommen.
Bein Aufbau werden mehrere Möbel und Lampen beschädigt, ein Teil fehlt sogar komplett und ist "verloren" gegangen. Die Arbeiter arbeiten nur widerwillig und es folgen Aussagen wie: "Wieso bestellt man überhaupt Lampen anbringen, mach doch selber." Man muss sich anhören lassen, dass man der Firma egal ist und größere Umzüge in der Zeit hätte machen können.

Alltagsrassismus: 10/10
Betrug bei Halteverbotszonen: 10/10
Verlust von Einrichtung: 10/10
Beschädigung: 10/10
Versuch aus eigenen Fehlern Profit zu machen: 10/10
Rückerstattung verursachter Schäden: 0/10

Manuela Malende

Die Firma wurde auf Empfehlung beauftragt. Vorabtermin per Videotelefonat. Anschließend erhielten wir den Kostenvoranschlag und haben das Angebot bestätigt. Leider ist die Telefonanlage defekt. Kommunikation klappt aber!
Trotz hohem Krankenstand bei den Mitarbeitern war der Transporter viel früher vor Ort, als ursprünglich vereinbart. Sehr nettes , freundliches Team. Ricardo, Maurice und Alex haben uns alle Wünsche erfüllt. Nichts ging kaputt. Die Möbel wurden vor dem Transport mit Folie gesichert. Keine zusätzlichen Kosten. Vielen Dank an die Firma Müller!

Dimitrios Varsamidis

Die Firma Müller bezahlt ihre Rechnung nicht. Wir haben der Firma einen Außenaufzug geliefert Rechnung geschickt mehrfach versucht den Geschäftsführer zu kontaktieren er geht nicht ans Telefon nicht ans Handy.

Höchste Vorsicht ist geboten.

Wir haben unsere Rechnung ans Inkasso und die Zwangsvollstreckung weitergeleitet

pseudo nym

Wir waren sehr zufrieden. Alex und Maurice haben den Umzug super gestemmt, obwohl sie nur zu zweit waren. Wir hatten viele große Möbel, inclusive Side-by-Side-Kühlschrank, Waschmaschine und einem schweren Buffetschrank über zwei Etagen Treppe. Dabei waren sie super freundlich und unkompliziert. Die Möbel wurden in Decken und Folie gepackt und es ist zumindest auf den ersten Blick alles heile geblieben.

Vivien Schulz

Der Umzug war von der Organisation bis zur Abrechnung sehr gut. Die beiden Kollegen Dominik und Maurice waren sehr fleißig und sehr gut organisiert. Vielen Dank dafür.

Maik Hillert (Heartbreak)

Umzug/Transport ohne Schäden und schell. Danke an Umzugshelfer Alex, Mauris und Kurti, haben tolle Arbeit geleistet. 1 Stern Abzug auf Grund der vergessenen Videokonferenz (die dann später dennoch stattfand) und langen Antwortzeit auf Nachfragen. Ansonsten lief alles reibungslos.

Christiane Imdahl

Fünf Sterne und noch einer obendrauf gehen an Alex, Robert und Pierre, die unseren Umzug fabelhaft gemacht haben!!!!! Wir waren sehr beeindruckt von ihrer unermüdlichen Ausdauer, sie haben wirklich alles gegeben! Ein echtes Dream-Team…

Doreen Schulz

Alles super geklappt, hatten ein 2 Mann mit Transporter Angebot, die beiden waren Mega flink , trotz des 4.OG 😜 höflich alles top Danke 🙏