Sparkasse Oder-Spree - Geschäftsstelle - Fürstenwalde/Spree

Gabriele Lotz

Ich möchte mich nochmals ganz herzlich bedanken für die schnelle und unbürokratische Hilfe bei der Versorgung mit Münzgeld und kleinen Scheinen. Das war uns wirklich eine riesengroße Hilfe. Auch sonst kann ich als Kunde unsere Sparkasse am Bullenturm nur empfehlen. Alle Mitarbeiter, die ich bisher kennengelernt habe, waren stets für mich da und helfen bei Problemen oder Fragen immer gern weiter. Vielen Dank dafür.

Max Falkenberg

ich möchte eine offizielle Beschwerde wegen rassistischer Diskriminierung gegen die Sparkasse Fürstenwalde, insbesondere die Filiale in der Eisenbahnstraße, einreichen. In mehreren Fällen haben wir festgestellt, dass ausländische Kunden bei dem Versuch, ein Geschäftskonto zu eröffnen, abgelehnt wurden, während deutsche Kunden mit ähnlichen Geschäftsprofilen erfolgreich Konten eröffnen konnten. Diese diskriminierende Praxis ist inakzeptabel und verstößt gegen grundlegende Prinzipien der Gleichbehandlung und Fairness.

Wir haben die Sparkasse Fürstenwalde wiederholt getestet, indem wir sowohl ausländische als auch deutsche Personen mit dem gleichen Geschäftsprofil vorgestellt haben. Leider wurden alle ausländischen Personen abgelehnt, während die deutschen Personen erfolgreich Konten eröffnen konnten, obwohl ihre Geschäftstätigkeit identisch war. Diese Ungleichbehandlung ist klar rassistisch motiviert und wirft schwerwiegende Bedenken hinsichtlich der Praktiken der Sparkasse Fürstenwalde auf.

Darüber hinaus verfügen wir über versteckte Videoaufnahmen, die diese rassistische Diskriminierung eindeutig dokumentieren. Wir sind bereit, diese Beweise vorzulegen, um unsere Anschuldigungen zu untermauern. Wir sind entschlossen, alle rechtlichen Schritte einzuleiten, um gegen diese diskriminierende Praxis vorzugehen, falls keine angemessenen Maßnahmen ergriffen werden, um diese Angelegenheit zu lösen.

Wir fordern daher eine umgehende Untersuchung dieser Angelegenheit sowie angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Kunden unabhängig von ihrer Herkunft fair und gerecht behandelt werden. Wir erwarten eine prompte und transparente Antwort auf diese Beschwerde sowie konkrete Schritte, die unternommen werden, um sicherzustellen, dass sich eine solche Diskriminierung nicht wiederholt.

Pri vat

Liebes Sparkassen-Team. Ich lobe mit den vier Sternen meine Geschäftskundenberaterin Frau K. Sehr nette Frau, sie stand mir mit allen Antworten zur Seite. Der eine fehlende Stern betrifft den Empfangsbereich bei ihnen. Ich gehe nicht zu allen gern. Ich habe mich bei einem Besuch schrecklich bei dieser Dame gefühlt. Wo ich mich aber sofort nach Frankfurt an die Geschäftsstelle Gewand habe. Da wurde mir dann geholfen und sich entschuldigt. Mit dem Umbau sollte vielleicht auch etwas an dem Umgangston mit uns Kunden gearbeitet werden. Auch wir sind nur Menschen und haben einen bestimmten Weg gelaufen. Danke trotzdem an alle die sonst immer für uns da sind.

Aeon Flux

Der schlechteste Service den ich je erlebt habe. Ich wurde trotz Schilderung der Problematik einfach an den Automaten verwiesen (2 mal ) und welch Überraschung der Automat schickte mich (2mal) wieder zurück zum Schalter. Wieder anstehen, wieder erklären und das auch noch unhöflich. Zum Glück wurde mir in einer anderen Außenstelle sofort und kompetent geholfen. Dort versteht man seinen Job noch.

OMNIDROID2995 Computer - HiFi - Fun

"Wenn's um Geld geht Sparkasse!"

So der Slogan. Aber niemand sagt einem im Werbespot, welche der Gefühlt hunderten Sparkassen. Zwei Sterne gibt es weil das Onlinebanking ganz gut ist. Drei weil viele Dinge auch aus der Ferne, per Mail geklärt werden können. Allerdings werde ich trotzdem zur Commerzbank wechseln, weil ich nicht jedesmal 150 Kilometer bis Fürstenwalde fahren möchte, nur um ein wichtiges Anliegen zu klären. Ich konnte in Brandenburg auch keinen Münzgeldrollen bekommen. Das ist schon wirklich lächerlich im Jahr 2024.

Sally Krämer

Ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anschließen. Man hat das Gefühl das die keine ahnung haben, ich sollte bei der bank was erfragen und mir wurde vom Personal geantwortet , ich wurde verarscht ,
Freundlichkeit gibt es dort auch nirgends außer bei einer einzigen MA .
Schlechter Service und Wartezeiten sind wieder unnormal.
Macht mal was bei euren Mitarbeitern

Andy Grabert

Sehr schlechter, unkompetenter und unfreundlicher Service am Schalter. Wurde eigentlich sonst immer sehr gut beraten, aber seit dem Umbau ist es die reinste Katastrophe. Als über 30 Jahre immer zufriedener Kunde, sieht es jetzt nach einen Bankwechsel aus. Schade.

Thomas Sörgel

Als Geschäftskunde muss man einen Termin nachweisen um mit dem zuständigen Berater in einer dringenden Angelegenheit sprechen zu dürfen. Das unfreundliche Personal am Schalter drückte einen Flyer in die Hand und sagte man solle die Holine in Frankfurt/ Oder anrufen und einen Termin vereinbaren - ohne sich um das Anliegen zu kümmern. Sehr kundenunfreundlich!