Volksbank Mittelhessen eG - Hauptstelle Gießen - Gießen

Kalle W.

Der Service der Volksbank Mittelhessen verdient 5 Sterne Plus!

Im März und Anfang Mai hatte ich Probleme mit meiner Online-Banking-Software.
Ein engagierter Mitarbeiter half mir sogar nach den regulären Geschäftszeiten in einer Online-Konferenz, die Software richtig zu konfigurieren. Dabei wurden die Einstellungen nicht nur behoben, sondern sogar optimiert – und das alles kostenfrei!

Dieser persönliche Service mit echten Menschen für echte Menschen ist heutzutage selten. Aber genau das findet man bei der Volksbank Mittelhessen im Payment und Banking Service.

Absolut empfehlenswert!

Ana

Für mich die Beste Bank in Gießen! Schnelle Kommunikation via Mail und vor Ort. Telefonisch könnte die Erreichbarkeit etwas besser sein. Besonders erwähnen möchte ich Frau Lemmer und Frau Tröller. Die beiden sind absolut toll, immer freundlich und hilfsbereit 🙂 aber auch alle anderen Mitarbeiter/innen die ich bisher kennenlernen durfte fand ich gut 👍🏻 ich habe mein Kreditinstitut gefunden 🙂 weiter so! 👏🏻

Norbert H.

Ich muss es einfach mal loswerden wir haben die VB - Filiale in Dutenhofen , besetzt mit 2 tollen Mittarbeiterinen in Rat und Tat hervorheben möchte ich Frau Sabine Hertrich die mir in einer äußerst schweren finanziellen Fragen hilfreich zur Seite stand und wir konnten zusammen mein Problem lösen, zu erwähnen sei noch eine Dame ( leider Name nicht bekannt )
die Frau Hertrich vertritt aber auch hierzu keine Probleme hilfreich und freundlich,ich und weitere zufriedene Kunden hoffen das die Filiale mit dieser !!! Besetzung uns in Dutenhofen erhalten bleibt mfg
ein zufriedener Kunde ( N. H. )

Frank S. B.

Die persönliche Betreuung der Volksbank im Bereich Online-Banking ist überragend.

Der Kundenservice ist telefonisch sofort erreichbar und es wird sich schnellsten um das Anliegen des Kunden gekümmert.

Die Arbeitsweise ist professionell und Lösungsorientiert. Die Zufriedenheit des Kunden steht im Vordergrund.

Die Volksbank Mittelhessen garantiert absolute Professionalität im Bankgeschäft.

Jederzeit zu empfehlen.

M. K.

Ich habe dienstlich seit über einem Jahrzehnt mit der Volksbank Mittelhessen eG Kontakt und bin mit der Betreuung sehr zufrieden. Herr Junker aus dem Firmenkundenzahlungsverkehr konnte mir bei auftretenden Problemen stets schnell und sehr gut helfen. Mit Herrn Vetter und Herrn Jung aus dem Private Banking Bereich habe ich die gleichen Erfahrungen gemacht. Rundum alles sehr professionell.

Christian M.

Wir sind Firmenkunde bei der VBMH und mit den Leistungen und der Betreuung sehr zufrieden. Gerade heute hatte ich wieder ein sehr zielführendes und angenehmes Telefonat mit einem Mitarbeiter der ProfiCash-Hotline, mein Anliegen wurde bestens vorangebracht. Unsere Kundenbetreuer stehen uns ebenfalls stets mit Rat und Tat zur Seite, wenn Bedarf besteht oder kontaktieren uns auch selektiv zu wichtigen Themen. Zu beachten sind auch die informativen Kundenveranstaltungen, die in einem guten zeitlichen Rahmen stattfinden und sehr gut organisiert sind.

Wir können die VBMH sehr weiterempfehlen.

Milenia Biotec GmbH, 35394 Gießen
Christian Mehler / Leiter Finanz- und Rechnungswesen

Der G.

Bankservice wird immer schlechter, weil keine Berater mehr vor Ort und immer weniger Geschäftsstellen. Aber dann sollte doch zumindest das Online-Banking funktionieren. Tut es aber nicht. Permanente Ausfälle, die App ist eine Katastrophe und nicht mehr zeitgemäß. Nach sehr langer Zeit als Kunde überlegen wir ernsthaft die Bank zu wechseln.

T S.

Seit längerer Zeit bin ich Kunde der Volksbank Mittelhessen und nutze zur Abwicklung der meisten meiner Bankgeschäfte eine Finanzsoftware, die ich über die Bank zu vergünstigten Konditionen bezogen habe. Gelegentlich (ca. 1-2x/Jahr) treten bei der Nutzung der Software Schwierigkeiten auf, so dass ich mich dann gerne an den IT-Support der Volksbank Mittelhessen wende. Gerade eben hat mir Herr Bender wieder sehr weitergeholfen, so dass ich meine Finanzsoftware wieder uneingeschränkt nutzen kann. Es gibt hierfür von mir fünf Sterne, weil sich Herr Bender und auch seine Kolleginnen und Kollegen in der Regel viel Zeit nehmen, um auf die individuellen Fragen einzugehen. Erfreulicherweise können die Fragen bzw. Probleme meist sofort oder spätestens nach wenigen Tagen abschließend geklärt bzw. gelöst werden.
Dies ist ein IT-Support, wie man ihn sich nicht besser vorstellen kannt! - Ein toller Service der Volksbank Mittelhessen!! - Weiter so!!