Regus - Hamburg, Hammerbrook - Hamburg

Ramin H.

ACHTUNG! ACHTUNG! ACHTUNG!!!!!

Unsere Erfahrung mit REGUS:

Von Tag eins unserer Geschäftsbeziehung mit REGUS traten Kommunikationsprobleme auf, von Unstimmigkeiten im Mietvertrag bis zu fehlerhaften Kündigungsfrist-Informationen. Es zeigte sich ein Mangel an Kompetenz und Verständnis bei den Mitarbeitern. Die Übernahme von Verantwortung in verschiedenen Abteilungen, vom einfachen Mitarbeiter bis zur Exekutive, war nicht vorhanden, und niemand fühlte sich für Kundenprobleme verantwortlich. Service- und lösungsorientiertes Handeln waren in diesem Unternehmen nicht erkennbar.

Ich wünschte, ich hätte die Möglichkeit gehabt, keine Sterne zu vergeben, sondern anhand von Schulnoten auszudrücken, wie grauenhaft und mangelhaft der Service von einfachen Mitarbeitern bis zur Führungsebene ist. Aktuell warte ich seit zwei Monaten darauf, meine Kaution zurückzuerhalten, die ich pünktlich vor dem Einzug bezahlt habe.

Ich würde niemandem empfehlen, hier ein Büro zu mieten, da zu viele versteckte Kosten auftreten. Es ist erstaunlich, dass man für biologische Bedürfnisse nicht noch zusätzlich zahlen muss.

Dejan S.

Ich würde am liebsten nicht mal den Punkt geben.

Wenn man eine Rechnung bekommz kann man die nicht zuordnen man möchte eine Aufstellung haben. Die bekommt man nur im Online Kundenkonto. Man möchte mit jemandem sprechen alle sprechen nur englisch.

Man fragt die Dame im Center ob es Kontobuchungen gab darauf hin aggressiv und abwertend " NEIN " dreht sich um Null Interesse.
GARANTIERT NICHT RRSWPEKTVOLL UND KUNDENORIENTIERT.

Man schickt die Kündigung aufeinmal sind die nicht zuständig. Die Zentrale in Düsseldorf sagt das jeweilige Center wo man den Vertrag abschließt ist dafür zuständig.

Man möchte mit einem Area Manager sprechen die leiten nichts weiter

Wenn ich ein Unternehmen habe in Deutschland dann sollte die beide Sprachen können und nicht 15 Mitarbeiter englisch und 2 deutsch.

Schicken fleißig die Rechnung, Büro wird nicht regelmäßig gereinigt dafür rechnen sie 100 Prozent ab.

LASS DIE FINGER WEG VON DIESEM BÜRO !!!

Manuel

Ich bin langjähriger Kunde bei Regus mit eigenem Büro in Berlin. Und eine solch unverschämte, respektlose und nicht zielorientierte Empfangsdame wie dort am 01.11. morgens ist mir noch nie untergekommen. Wenn Sie Regus Kunde sind, meiden Sie unbedingt dieses Center!! Ich wollte ein Tagesbüro mieten und laut App waren auch noch viele frei, doch die Dame verneinte diese und verwies mich des Büros. Leider konnte ich den zuständigen Area Manager nicht telefonisch erreichen. Ich bin dann zu einem der anderen Regus Standorte in Hamburg gefahren, wo mir wenigsten professionell geholfen werden konnte und ich ganz normal ein Tagesbüro bekam.

Rolf H.

Von außen gut anzusehen, aber leider von innen weder wertig, noch effizient.

Erdal K.

Sehr Saubere location furmeeting u d Konferenzen

Mariella P.

Leicht zu finden!Freundliche Leute im Haus!

Oliver K.

Neues Büro von Hapag und TUI Cruises

Markus D.

Schönes Gebäude!